Serviço de Atendimento ao Consumidor
Qualquer problema na solicitação de troca em garantia, entre em contato com a Taschibra no 0800 707 7353.
Garantia de Produtos:
Dúvidas/SugestõesOrientações sobre trocas de produtos em garantia
Para consumidores
Se você é consumidor e tiver dúvidas sobre a garantia do produto, leia atentamente abaixo:
Para revendas
Se você é um revendedor Taschibra entre em contato com seu representante ou pelo Televendas (47) 3281-7300
Quando os produtos não terão garantia?
O produto que estiver fora do período de garantia, com avarias, aplicação ou uso incorreto, sem cupom fiscal ou nota fiscal.
Quando os produtos terão garantia?
O produto tem garantia quando utilizado de acordo com o especificado na embalagem e apresentar defeito dentro do período de garantia informado na mesma, ou no período definido no CDC (Código de Defesa do Consumidor). O período de uso para garantia deverá ser comprovado através de nota fiscal ou cupom fiscal.
Como trocar
Retorne ao local de compra munido do cupom fiscal ou nota fiscal e o produto com defeito.
Horário de Atendimento do SAC
De Segunda a Sexta das 8:00 às 17:48h.
* Ligações aceitas somente de telefone fixo
FAQ
- Qual é o papel do projeto luminotécnico?
- Como escolher a temperatura de cor ideal?
- O que é o IRC?
- A luz branca ilumina mais do que a amarela?
- Qual o diferencial da linha Smart Taschibra?
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